Formación · Estrategia + mensaje · 60–120 min
Diseño de campañas
Diseñar campañas que se sostienen: estrategia, mensaje, canales y coherencia con la experiencia real del cliente.
El problema
Una campaña no es un cartel; es un sistema: mensaje, canal, persona que lo comunica, experiencia en recepción y seguimiento. Si falla una pieza, el cliente lo nota.
Para quién es
- Dirección que quiere alinear comunicación y operación.
- Equipos que necesitan coherencia entre lo que prometen y lo que entregan.
- Clínicas que quieren mejorar conversión sin perder confianza.
Objetivos
- Definir “qué vendemos” y por qué tiene sentido para el cliente.
- Alinear mensaje con realidad operativa.
- Elegir canales y guiones por rol.
- Diseñar seguimiento y aprendizaje.
Qué se llevan
- Framework de campaña (mensaje–canal–rol–experiencia–seguimiento).
- Guiones por rol (recepción/ATV/veterinario).
- Checklist de coherencia (lo prometido vs lo vivido).
- Plan de revisión post-campaña.
Estructura
Bloque 1 · 20–25 min
Campaña como sistema
Dejar de pensar en piezas sueltas y diseñar el conjunto.
Bloque 2 · 25–30 min
Mensaje y propuesta
Claridad, ética y valor real.
Bloque 3 · 25–30 min
Canales y guiones
Qué dice cada rol, en qué momento y cómo.
Bloque 4 · 20–30 min
Seguimiento y aprendizaje
Medir sin obsesión y aprender sin culpas.
Dinámicas y entregables
- Ejercicio: campaña actual vs campaña deseada (gap).
- Redacción de guiones por rol (micro-ensayo).
Nota
Página exhaustiva. Si necesitas evidencias (PDF/vídeo) se facilitan bajo demanda, sin depender de enlaces externos.